1. Restez en sécurité
Ne montez pas sur une toiture mouillée, endommagée ou exposée au vent. Éloignez-vous d’un plafond gonflé, fissuré ou susceptible de tomber.
2. Protégez l’intérieur
- Déplacez les meubles et appareils sans vous exposer
- Placez un récipient sous l’écoulement
- Coupez l’électricité de la zone si l’eau approche un équipement électrique et si vous pouvez le faire sans danger
- Photographiez les dégâts visibles depuis le sol
3. Repérez les informations utiles
Notez le moment où la fuite apparaît, sa position, l’intensité de la pluie et les travaux récents éventuels. Ces éléments aident à préparer le diagnostic.
4. Contactez un couvreur
Une trace intérieure ne se trouve pas toujours directement sous l’entrée d’eau. Le contrôle doit porter sur la couverture, les raccords, le faîtage, les fenêtres de toit et la zinguerie.
Important : ne percez pas un plafond et n’improvisez pas une réparation extérieure si la stabilité ou l’électricité peuvent être concernées.